Halaman ini untuk pengguna aplikasi YourWish - Curhat Anonim dan yourwish.id yang ingin menghapus akun beserta datanya.

Cara 1: dari aplikasi (langsung)

Buka aplikasi YourWish dan masuk ke akunmu.
Ketuk avatarmu di Beranda untuk membuka halaman Aku.
Ketuk menu ☰ di kanan atas, lalu pilih Hapus akun.
Konfirmasi dengan Hapus permanen.

Cara 2: lewat email

Kalau kamu tidak bisa masuk ke aplikasi, kirim email ke [email protected] dengan subjek "Hapus Akun" dari alamat email yang terdaftar di akunmu. Kami memprosesnya dalam 7 hari kerja dan mengabari lewat email.

Data yang dihapus

Nama tampilan, username, bio, foto profil, dan tautan login Google.
Password dan token login: semua sesi di semua perangkat langsung keluar.
Token notifikasi perangkat.
Wish dan curhat yang kamu bagikan disembunyikan dari publik.

Data yang disimpan

Alamat email asli disimpan terpisah untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan kewajiban hukum, lalu tidak dipakai untuk hal lain.
Balasan dan pesan chat yang sudah terkirim tetap ada tetapi tidak lagi menampilkan namamu.
Catatan transaksi pembayaran (jika ada) disimpan sesuai kewajiban hukum. Lihat Kebijakan Privasi.

English

To delete your YourWish account, open the app → Aku (your profile) → ☰ menu → Hapus akun (Delete account). If you can't sign in, email [email protected] from your account email and we will process it within 7 business days. Your name, username, profile, Google link, login sessions and push tokens are removed and your posts are hidden. Your original email is kept for security and legal reasons, and replies you sent stay without your name.